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FAQ

FAQ게시판은 고객님들이 자주하는 질문을 모아놓은 곳입니다.

궁금한 사항을 미리 조회하시면 보다 빨리 원하는 정보를 얻으실 수 있습니다. FAQ에 없는 내용에 대해서는 고객문의를 이용해 주시기를 바랍니다.

고객문의하기
  • 포장지에 표시된 날짜가 유통기한인가요?

    포장지에 날인된 날짜는 제조일자입니다. 유통기한은 포장지 뒷면에 명시되어 있습니다. (제조일로 부터 OO)

  • 제품 개봉후 유통기한은 어떻게 되나요?

    건식사료의 경우 개봉후 4~6주이며, 보관장소 환경에 따라 차이가 날수 있습니다. 개봉후에는 가급적 빨리 급이해 주시고 서늘하고 건조한 곳에 보관해주시길 바랍니다.

  • 사료의 모양이나 색상들이 다른건 왜 그런가요?

    사료의 모양은 제품의 컨셉에 따라 모양이 다를수 있으며, 색상은 제품내 첨가되는 원료에 따라 차이가 날수 있습니다.

  • 먹이의 양은 얼만큼이 좋을까요?

    제품 뒷면에 표기된 적절양과 체중변화에 따라 조절해 급이하시면 됩니다.

  • 고양이 사료를 개한테 먹여도 되나요? (혹은 그반대의 경우)

    고양이와 개의 신체적 특성은 엄연히 다르기 때문에 요구되는 영양소 레벨 역시 서로 차이가 날 수 밖에 없습니다. 고양이 사료는 개 사료보다 단백질이 많고, 개 사료와 달리 타우린 성분이 들어있습니다. 고양이의 사료는 고양이에게 필요한 영양소를 골라 적절히 배합한 것이기 때문에 고양이와 개 사료를 구별해서 급여해주는 것이 바람직합니다. 어쩌다 한 번 괜찮을 수 있지만 지속적으로 서로의 사료를 잘못 먹게 되면 꼭 필요한 영양소를 섭취할 수 없기 때문에 건강상 문제가 생길 수 있으니 고양이와 개가 각자의 사료를 섭취 할 수 있도록 반려인의 주의가 필요합니다.

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